Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") internetového obchodu Destruct.cz vedené osobou Jakub Vik, se sídlem Blodkova 352, Hradec Králové 6, 500 06, identifikační číslo: 87235463 (dále jen "prodávající"), upravují vzájemná práva a povinosti smluvních stran uzavřená mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou či právnickou osobou (dále jen "kupující") prostřednictvím internetového obchodu Destruct.cz. Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese www.destruct.cz, a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen "webové rozhraní obchodu").

Obchodní podmínky dále upravují práva a povinosti smluvních stran při využívání webové stránky prodávajícího umístěné na adrese www.destruct.cz (dále jen "webová stránka") a další související právní vztahy.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanovením obchodních podmínek. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinosti vzniklá po dobu účinosti předchozího znění obchodních podmínek. 

Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

1.1 Registrace není povinná. Registrací však získáváte slevu na poštovné (20 Kč). Registrací se vytvoří účet, kde máte přehled o Vašich objednávkách z našeho e-shopu, budete mít možnost editovat si svůj účet.

1.2 Registraci provedete kliknutím na odkaz registrace nebo při odeslání objednávky ponechte zaškrtnutou kolonku registrace uživatele. Vaše údaje musí být vyplněny pravdivě s použitím diakritiky (včetně háčků a čárek) pro bezproblémové doručení zboží.

1.3 Zvolte si uživatelské jméno a heslo. Přihlašovací údaje nesdělujte žádné jiné osobě. Zapomenete-li heslo, nebo se Vám nepodaří přihlášení, použijte odkaz zapomněl jsem heslo . Po zadání uživatelského jména, Vám bude zasláno nové heslo na e-mail uvedený při registraci.

1.4 Pro přihlášení používejte horní pravý sloupec. Zde vyplňte Vaše uživatelské jméno (uživatel) a heslo zvolené při registraci.

1.5 Po přihlášení můžete v té samé oblasti měnit kontaktní údaje a sledovat již uskutečněné  objednávky.

2.1 Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem e-shopu Destruct.cz a právním řádem platným v ČR.

2.2 Standardní reklamační řízení trvá obvykle 30 dní od přijetí zásilky. Zboží Vám může být, vyměněno, mohou být vráceny peníze (na bankovní účet) či může být reklamace neuznána.

2.3 Při převzetí zboží doporučujeme zboží prohlédnout a případné poškození reklamovat v co nejkratší době, protože na pozdější reklamace nemusí být brán zřetel.

2.4 Podmínkou pro reklamaci zboží musí být patrné výrobní vady nebo poškození způsobená během přepravy. Reklamace se nevztahuje na zboží poškozené neodborným zásahem (přirozené opotřebování, praní, žehlení atd.)

2.5 Vyhrazujeme si právo nahradit neopravitelné, či poškozené zboží jiným se stejnými parametry.

2.6 Zákazník je povinen předem informovat prodávajícího o reklamaci na reklamace@destruct.cz.

2.7 Reklamované zboží společně s vyplněným reklamačním listem a kopií daňového dokladu zašlete na adresu Destruct.cz, Blodkova 352, 500 06, Hradec Králové.

2.8 Reklamované zboží odešlete jako obyčejnou zásilku, nikoli na dobírku. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.

2.9 Jestliže dojde ke znehodnocení produktu při přepravě poštou, je produkt zaslán nový. Musí to však být zákazníkem jednoznačně prokázáno (zasláním fotografie, účtenky, kontrolním ústřižkem od České pošty a.s.).

3.2 Zboží musí být kompletní, nepoužité a nepoškozené, schopné dalšího prodeje. V opačném případě bude vráceno zpět.

3.3 Zboží odešlete nejpozději do 14ti dnů od jeho obdržení (určující je datum odeslání od zákazníka).

3.4 Vrácené zboží společně s kopií daňového dokladu a listem na vrácení zboží zašlete na adresu Destruct.cz, Blodkova 352, 500 06, Hradec Králové.

3.5 Peníze Vám vrátíme pouze za zboží, nikoli za Vámi zaplacené zpětné poštovné. Prodávající je oprávněn požadovat po zákazníkovi náhradu nákladů na dopravu. Stejně tak v případě nepřevzetí zásilky.

3.6 Zákazník je povinen předem informovat prodávajícího o vrácení zboží na podpora@destruct.cz

3.7 Vrácené zboží odešlete jako obyčejnou zásilku, nikoli na dobírku. Zboží zaslané na dobírku nebude převzato.

3.8 Peníze budou poukázány na bankovní účet nebo zaslány složenkou (dle listu na vrácení zboží) nejpozději do sedmi pracovních dnů od obdržení vráceného zboží.

 4 Výměna zboží

4.2 Výměnu zboží je možné učinit do 7-mi dnů od obdržení zásilky(doba od doručení zásilky zákazníkovi do zaslání požadavku zákazníka o výměnu zboží na reklamace@destruct.cz).

4.3 Zboží musí být zasláno spolu s kopií dokladu o zaplacení doporučeným balíkem.

4.6 Výměna zboží je posuzována individuálně – v době doručení požadavku na výměnu zboží nemusí být jiná velikost již na skladě, proto nás předem kontaktujte na reklamace@destruct.cz V případě, že tak zákazník neučiní – Vyhrazuje si Destruct.cz zamítnout výměnu zboží.

4.5 Veškeré náklady (poštovné apod.) spojené s výměnou platí zákazník.

5.2 Zásilky jsou doručovány prostřednictvím České pošty na dobírku nebo jako doporučený balík.

5.3 Zásilku se snažíme předat poště co nejdříve. Nejpozději však do sedmi pracovních dnů po  obdržení závazné objednávky.

5.4 Ceny poštovného jsou stanovené dle ceníku České pošty. Pro zjednodušení viz dopravné a balné.

5.5 Kromě dobírky lze platbu provést i pomocí převodu peněz na náš účet vedený u ČSOB a.s., číslo účtu: 000000 - 216244362 kód banky 0300. Zásilka je odeslána po přičtení peněz na náš účet (cca 2 až 5 pracovních dnů po odeslání) jako doporučený balík. Poštovné je v tomto případě 49,- Kč viz dopravné a balné. V případě, že máte zájem o platbu pomocí bankovního převodu, zvolte tuto možnost při objednávce a dále se řiďte uvedenými pokyny.

5.6 Balné neúčtujeme.

6.1 Od zákazníka vyžadujeme pouze nezbytně nutné základní údaje. Veškeré osobní údaje poskytnuté zákazníkem jsou maximálně chráněny před zneužitím, jsou využívány pro komunikaci se zákazníkem, pro interní potřeby firmy, identifikaci zákazníka, pro zkvalitnění vzájemné spolupráce, reklamace, apod. Tato data považujeme za velmi důvěrná a v žádném případě nejsou poskytována třetím osobám.

6.2 Registrovaným zákazníkům jsou nepravidelně zasílány e-mailem informace, o právě probíhajících akcích či o novém zboží. Nejedná se o SPAM. Odmítnout zasílání můžete na e-mailu: newsletter@destruct.cz.

7 Provozovatel a jeho kontakty

Destruct.cz

Blodkova 352

Hradec Králové 6

Jakub Vik